Aseguradoras
2017-12-14
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El gigante de ventas en línea Amazon está buscando profesionales de seguros para unirse a un nuevo equipo que pretende atacar los mercados europeos, según la firma de análisis de datos GlobalData. Además del Reino Unido, Francia, Alemania, Italia y España son los mercados objetivo de la compañía. Conoce más sobre cómo Amazón ingresa al mercado de seguros en Europa.
El producto denominado de Amazon Protect, dirigido a productos tecnológicos fue lanzado en Gran Bretaña en abril de 2016 y ya se ha expandió rápidamente a los principales mercados. Por lo que su ampliación hacia otros tipos de coberturas, es prácticamente un hecho.
Una encuesta realizada por la prestigiosa firma revela que el 18% de los consumidores les complacería contratar su seguro de hogar, salud o automóvil con la prestigiosa empresa Amazon.
Un alto nivel de confianza del consumidor
Patricia Davies, analista de servicios financieros de GlobalData, expresó: «Amazon tiene la reputación de poner las necesidades de sus clientes en el centro de sus propuestas. Este nivel de confianza es uno de los desafíos que enfrenta la industria de seguros «.
Las inversiones en tecnología de Amazon han llevado a la compañía a desarrollar altavoces que responden al sonido de la voz y usan inteligencia artificial para satisfacer las necesidades diarias de los usuarios. Esta relación de proximidad interactiva se está alejando del proceso de renovación anual o reclamo con el que las aseguradoras están trabajando actualmente, agrega GlobalData.
Posición de las grandes aseguradoras
Por su parte, los representantes de las principales aseguradoras se ponen alertas para afrontar a los grandes tecnológicos como Amazón, que pretenden incursionar en este sector de la salud. Adicionalmente se conoce que Google y Facebook, también estarían tratando de iniciar actividad en el sector seguros, por lo que la competencia se pronostica muy dura, para las principales compañías de seguros, ¿¿en vista de la basta experiencia que tienen estas grandes empresas para emplear estrategias de crecimiento económico.
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